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お客様の声

アートフレーム ウッディ ポスターサイズE(サイズ:610×915mm) ▼全ての商品の評価を見る

星1つ星1つ星1つ星1つ星半分 4.5 (13件)

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ モリス様 2018-03-04 17:24:39
なかなか探してるサイズ、デザインが
見つからず ようやく こちらで 見つけました。
やはり フレーム専門店だけあり、サイズも
揃っていて また ポスターフレームを
購入するときは こちらに しようかなと
思います。価格も 色々調べて見て
こちらのお店が 他より お安いと 思いました。
注文からの 対応も 早かったし
丁寧な 梱包で 届きました。
初めての 注文だし どんな対応をする ショップか わからず 不安な 中 購入でしたが
全く そんな 不安も 必要なく 安心して
買い物できました。
お店からのコメント
2018-03-09
モリス様

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店の対応及び商品にご満足頂けましたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
これからもモリス様にご満足いただけますよう充実したサービス・製品・価格のご提供をしていきたいと思います。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

おすすめ度 星1つ星なし星なし星なし星なし ムクムク様 2017-06-01 14:33:41
木製のフレームと信じて購入したのですが、実際は木製風のプラスチックのフレームでした。プラスチックの内側が木製だとのことでしたが、製品説明でそれをはっきり示すべきだと思います。「ウッディ」という表現は極めてあいまいです。袋を開けてしまったので返品がきかないと電話でお聞きしました。返品したいのですが、本件はあきらめます。木製フレームでなかったので、見た目が極めて安っぽく残念でなりません。
お店からのコメント
2017-06-01
ムクムク様

この度は製品仕様の不明瞭の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。
ホームページ上に一部記載はございますが、製品仕様に関してわかりやすい位置を検討し表記できるよう努力して参ります。
また、返品の件に関しても大変申し訳ございませんでした。
商品の性質上、一度開封した製品に関して管理が難しくなり、現在のところ開封商品に対してはご返品対応が出来ない状態となっております。
ムクムク様より頂きました貴重なご意見を製品管理スタッフ、製品開発スタッフと検討し改善できるよう努力して参ります。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ km様 2016-11-21 08:18:25
思ったよりしっかりしていてコストパフォーマンスに優れた商品だと思います。
お店からのコメント
2016-11-22
km様


この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店のポスターフレームの質感にご満足頂けましたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
これからもkm様にご満足いただけますよう充実したサービス・製品・価格のご提供をしていきたいと思います。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし nabecyan様 2016-10-31 09:32:06
ラッセン版画ポスターと同一のサイズがあり
早速飾りました。
額縁がもう少し豪華さあればと思います。
お店からのコメント
2016-11-02
nabecyan様

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
商品仕様での貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
頂きました貴重なご意見を開発スタッフに伝え今後更にnabecyan様にご満足いただけるよう充実したサービス・製品・価格のご提供をしていきたいと思います。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 静岡県―KK様 2016-09-19 21:15:29
迅速な対応して頂き有難う御座いました。
商品の方も満足して居ります。
また、宜しくお願いします。
お店からのコメント
2016-09-20
静岡県―KK様

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店の対応のスピード及びポスターフレームにご満足頂けましたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
これからも静岡県―KK様にご満足いただけますよう充実したサービス・製品・価格のご提供をしていきたいと思います。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ アップルツリー様 2016-01-10 17:51:49
ポスターサイズに合わせた額を捜していました。額の種類も4種類あり、選択できるし、質感も高く良かったです。梱包は丁寧な状態でした。
また、機会があれば利用したいお店です。

年末年始に係ったため、営業していないことから、納品までは少し時間が係りました。
お店からのコメント
2016-01-14
アップルツリー様

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店の商品及び梱包にご満足頂けましたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
これからもアップルツリー様にご満足いただけますよう充実したサービス・製品・価格のご提供をしていきたいと思います。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ドミノス様 2014-11-03 19:32:24
商品の注文から到着まではとても早く、スムーズに買い物ができてよかったです。ただ強いて言うのならば、今回ポスターフレームを購入したのですが、実際に飾ると表面の映り込みがひどく、見にくいです。反射を抑えた商品なんかは存在したのかなあ?反射についても事前に知っておきた買ったなあと思ってます。
お店からのコメント
2014-11-05
ドミノス様

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店の対応のスピードにご満足頂けましたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
また、大変申し訳ございません。
現在のところ低反射フィルムの透明板を仕様した商品のご用意はございません。
ドミノス様より頂きました貴重なご意見を商品開発スタッフに伝え、今後さらに商品品質の向上が出来るよう検討し改善努力をして参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ pppoooiii様 2014-07-01 17:04:52
発送が早くて助かりました。
商品にも満足してます。
お店からのコメント
2014-07-03
pppoooiii様

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店の対応のスピード及びポスターフレームにご満足頂けましたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
これからもpppoooiii様にご満足いただけますよう充実したサービス・製品・価格のご提供をしていきたいと思います。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ zenzo様 2013-12-25 15:35:04
ありがとうございました。梱包もしっかりしており、満足しております。色合いもポスターとマッチしています。
お店からのコメント
2014-01-08
zenzo様

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店の商品荷姿(梱包)及び商品にご満足して頂けましたようでスタッフ一同も大変うれしく思っております。
これからもzenzo様にご満足いただけますよう充実したサービス・製品・価格のご提供をしていきたいと思います。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 昭和のかほり様 2012-02-17 16:00:12
落ち着きがあってポスターが引き締まる感じが気に入っております。透明フィルムについては製造・梱包・配送工程の問題かもしれませんが部分的に多少の擦れがありました。
ポスターの背景色が黒色の場合は照明の状況により少し気になるかも知れません。透明フィルムはデリケートな素材でできている模様です。あくまで透明フィルムはポスターを保護するものであって、見栄えを良くする目的ではないと自覚する必要がございます。
価格設定には『お手ごろ感』があり、今後も利用したいと思います。梱包サイズが大きく重量もあるため、配送してもらえることは大変便利ですが、今回、配送途中の荷崩れ痕(角でない箇所に5cm四方の衝突痕)がありました。より丁寧な梱包を期待したいです。
お店からのコメント
2012-02-20
昭和のかほり様

この度は当店ををご利用頂き誠にありがとうございます。
表面の保護フィルム(透明板)について現状は全く昭和のかほり様の仰る通りの状況です。
ただ、傷が目立つ場合はご遠慮なくお申し付け下さい。早急に交換させて頂きます。
また、配送では不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。配送業者に報告注意させて頂きます。
昭和のかほり様より頂きました貴重なご意見を改善ご要望事項として、今後もっとご満足頂ける製品及びサービスがご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
今後とも当店をよろしくお願い致します。
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