お客様の声
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アール様
2018/04/08
希望した日に届かず、商品はシワがかなりありましたが時間もなくそのまま使用しましたが前回購入した1ミリ板が良かったのでちょっと残念な気持ちになりました。
お店からのコメント
2018/04/09
アール様
この度は配送遅延及び商品のシワの件大変ご迷惑をお掛けいたしました。
配送に関しては最近の配送会社の様々な変動により大型商品について状況が悪化する一方となっており、配送日時等はは記載できますが遅延することが起きております。
品質面に関してはシワ等は当然ながら交換の対象となります。
今後、上記内容についてご迷惑をお掛けしないよう各スタッフと検討をして改善努力をして参ります。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ツム様
2014/12/21
ショップの対応は、しっかりしたものでしたし、お買い物としては
気持ちの良い買い物ができましたが、商品は、届いた時点でも
軽く反りがありました。ポスターを貼りましたが、２週間程度で
両はしが、反り上がりました。
お店からのコメント
2014/12/22
ツム様
この度は商品の性能の件で大変ご不便をお掛け致しました。
大型商品の為、確かにツム様のおっしゃる通り現在の性能では通常及び貼り付け加工後に反ってしまうことがございます。
ツム様 より頂きました貴重なご意見を商品開発スタッフに伝えもっと商品性能が向上できるよう検討し改善努力をして参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
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総評：
1.5 (2件)