お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星なし星なし モリソウ様
2014/06/29

1回目に注文したイーゼルのマホガニと今度来た商品のマホガニの色が違いすぎる。

お店からのコメント
2014/06/30

モリソウ様

この度は色の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。
現在色の管理について出来る限り注意をしておりますが、木製で天然の素材という性質上、同じ塗装を使用しても湿度や温度及び素材の状況などで仕上りの色が若干変化してしまうのが現状です。
商品のサイズの違いや作成ロットにより色の濃度等が変化しやすい状況となってしまっております。
モリソウ様より頂きました貴重なご意見を商品開発スタッフに伝えもっと商品の統一管理ができるようるよう検討し改善努力をして参ります。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ manpei様
2012/11/11

連絡が遅れまして済ません。
商品は無事に受け取りました。

お店からのコメント
2012/11/15

manpei様

この度は当店ををご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しいところご返答誠にありがとうございました。
商品の方問題無くお使い頂けましたようでスタッフ一同安心致しました。
これからもmanpei様にご満足いただけますよう充実したサービス・製品・価格のご提供をしていきたいと思います。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし スチームボーイ様
2012/10/16

左右に自由に動かせるようになればいいとおもいます。

お店からのコメント
2012/10/17

スチームボーイ様

この度は当店ををご利用頂き誠にありがとうございます。
スチームボーイ様より頂きました貴重なご意見を商品改善要望事項として開発スタッフに伝え、今後もっとご満足頂ける製品がご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ペルル様
2012/09/24

夕方の電話での注文でしたが、素早い対応で最短の日程で納品していただきました。サロンで使用したく購入しましたが、ほぼネットで見た通りでしっかりしていて安心しました。

お店からのコメント
2012/09/25

ペルル様

この度は当店ををご利用頂き誠にありがとうございます。
当店の商品及び対応のスピードにご満足して頂けましたようでスタッフ一同も大変うれしく思っております。
これからもペルル様にご満足いただけますよう充実したサービス・製品・価格のご提供をしていきたいと思います。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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