商品画像と全く違う商品であった為に返品となりました。
返品時の対応はスムーズでしたが商品画像と全く違う物を販売しておきながら返品時の送料を返金しない等、対応内容には疑問が残ります。
そもそも客側都合の返品返金に対して送料を返金しない対応は分かりますが商品画像と全く違う物を販売しているという販売店側の落ち度だと私は考えております。
菅沼様
この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、ご意見及びご指摘頂きありがとうございます。
当店としてもよりわかりやすくご案内できるようホームページの作成に取り組んでおりますが、ご覧頂く環境等(画面の種類やみられる場所)により見え方が変わってしまことが現状となってしまっております。
今後、表示及び表記を検討しよりわかりやすくご案内できるよう、またサービスに関してもご満足いただけますよう改善努力して参ります。
商品もきれいで問題なく使用できました!
ありがとうございました。
ぷりん様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
商品が問題なくお届けになったようでスタッフ一同安心致しました。
これからもぷりん様にご満足いただけますよう充実したサービス・製品・価格のご提供をしていきたいと思います。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
インクジェットでプリントしたものをフレームに入れています。写真用のフレームはガラス製が多くあえてポスターフレームを選びました。再生PETの方が軽くて扱いやすく気に入っています。
cameraclub2009様
この度は当店ををご利用頂き誠にありがとうございます。
当店のポスターフレームにご満足して頂けましたようでスタッフ一同も大変うれしく思っております。
cameraclub2009様のお言葉の通り震災以来ガラス製商品よりご変更頂くお客様も増えております。
これからもcameraclub2009様にご満足いただけますよう充実したサービス・製品・価格のご提供をしていきたいと思います。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ご連絡が遅くなってすみません。
無事に商品が届きました。
素早い対応ありがとうございました。
ぜひ、また利用させていただきます。
こが様
この度は当店ををご利用頂き誠にありがとうございます。
対応のスピードにご満足いただけたようで、スタッフ一同も大変うれしく思っております。
今後さらにこが様にご満足いただけますよう充実したサービス・製品・価格のご提供をしていきたいと思います。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
迅速な対応ありがとうございました。
4様
この度は当店ををご利用頂き誠にありがとうございます。
対応のスピードにご満足いただけたようで、スタッフ一同も大変うれしく思っております。
4様ご満足いただけますよう充実したサービス・製品・価格のご提供をしていきたいと思います。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総評:



4.6 (25件)