お客様の声
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あんじゅ様
2015/08/10
商品はとても満足しております。高級感がありポスターまでもランクが上がった感じに見えます。
ただ、ショップよりの連絡がなく、こちらから未発送の商品の問い合わせを入れました。
その点があっての★3です
お店からのコメント
2015/08/12
あんじゅ様
この度はメールでのご案内の件で大変ご迷惑をお掛け致しました。
当店では、ご注文から配送手続き完了まで１．ご注文時の自動返信メール、２．お届け日確定時のお届け日のご案内メール、３．発送時の発送ご連絡メールのメールをお送りさせて頂いております。
その時にメール配信エラーが無い場合はメールがお届けになっているものだと思っておりました。
メールを配信するシステム管理会社に問い合わせエラーを含む配信されていない状況を確認できるよう伝え改善努力をしてまいります。
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総評：
3.0 (1件)